J'ai eu l'opportunité de suivre sur plusieurs mois un parcours de formation au management animé par Daphné Surand. En tant qu'ancienne responsable RH et du Service Formation, j'ai particulièrement apprécié la qualité de sa démarche pédagogique : diagnostic précis de notre contexte, adaptation constante aux situations rencontrées par les participants, alternance structurée entre apports conceptuels, échanges et mises en situations opérationnelles. Les séances m'ont permis d'ancrer des réflexes managériaux concrets tels que la recherche systématique de la compréhension de la position de l'autre, et l'usage du questionnement comme levier de clarification et de prise de recul. Daphné s'est également montrée disponible en dehors des sessions pour nous accompagner sur des cas de management sensibles, apportant un soutien à la fois pragmatique et sécurisant. Je recommande vivement son intervention à toute organisation souhaitant professionnaliser ses pratiques managériales et soutenir durablement la montée en compétences de ses managers.